프레드 4가지 삶의 원칙


1. 매일 저녁 스스로에게 이런 질문을 던져라

-조직이 얼마나 크고, 얼마나 비효율적인가는 중요하지 않다. 단 한 사람이라도 그 조직을 변화시킬 수 있다. 그리고 그 주인공이 바로 당신일 수도 있다. (상황에 관계없이 자기가 맡은 일을 최고로 해내겠다는 한 사람. 한 사람의 마음가짐이 중요하다.

-오늘 나는 어떤 차이를 만들었는가? (오늘 나는 어떻게 달라졌는가?)


*실천방안

①절대로 기회를 놓치지마라

(기회가 닿으면 언제라도 차이를 만들어낼 수 있다)

②그가 누구든 먼저 섬겨라

③생각할 여유를 가져라 (점검하는 시간)


2. 일보다 사람을 먼저 배려하라

- 프레드는 내가 어떤 사람인지 알고 내가 원하는 것과 좋아하는 것을

파악하기 위해 많은 시간을 투자했고 서비스는 언제나 그 이상이었다.


*실천방안

①당신 자신이 되는데 최선을 다하라 (변함없는 진실함과 신뢰의 모습으로)

②상대를 더 깊이 알려고 애써라 (순수한 관심)

③훌륭한 경청자가 되어라

④공감대를 형성하라

⑤무조건 성실하라 (약속 지키는 사람이 되는 것)

⑥도움을 구하기 전에 도움을 주라

⑦신속하라


3. 돈으로 승부하겠다는 생각을 버려라

-더 열심히, 더 창조적으로 서비스를 생각하는 프레드의 생각은 더 넓고

깊게 생각하는 상상력으로 돈을 대신할 수 있었다.

늘 ‘이 정도면 됐어’라는 마음을 버리고 끊임없이 다른 사람을 위해 가치를 창조하는 것이 중요하다.


*실천방안

①진실만을 말하라 (정직함)

②인간미를 발휘하라

③외형을 무시하지 말라 (미학적으로 기분 좋게 포장된 물건은 그 가치도 높아지는 법이다)

④요구하기 전에 미리 만족시켜라 (예견력)

⑤좋은 것은 더할수록 좋다 (열정과 유머가 필요하다)

⑥나쁜 것은 없애라

(상대의 분노와 좌절 씻어주고 긍정적인 감정 심어주는데 최선을 다하라)

⑦단순화하라 (형식적인 절차나 관료주의를 타파하라)

⑧개선하라 (평범한 것을 평범하지 않게 하라)

⑨감동을 주라 (사려 깊은 서비스가 필요하다)

⑩즐거움을 선사하라


4. 어제는 어제일뿐 오늘은 새로운 날이다.

-어제 무슨 일을 겪었든 간에 당신도 매일 아침 상쾌한 기분으로 잠을 깰 수 있다.누구에게나 특별한 순간이 찾아오기 마련이다. 그 사람이 이 땅에 태어난 순간처럼 말이다. 그 특별한 기회를 붙잡는다면 그는 사명을 완수할 수 있다. 그때가 그에게는 최고의 시간이다. -윈스턴 처칠


*실천방안

①당신의 가치를 높여라 (자기계발)

②거역할 수 없는 이유를 가져라 (의무감에서 벗어나라)

③과거의 경험을 활용하라 (과거를 반추하는 시간을 가져라)

④실행지수(implementation quotient)를 끌어올려라

⑤최고를 넘어서라

⑥하루에 하나씩 하라

(이 원칙이 적용될 때 평범한 삶에서 특별한 삶으로 바뀌어진다)

⑦자신을 비교 대상으로 삼아라 (타인 대신 자신을 비교대상으로 봐라),,,인간은 누구나 성공을 꿈꾼다. 진실한 성공을 꿈꾸는 사람들에게 마크 샌번(Mark Sanborn)은 「우체부 프레드」라는 책을 통해 성공의 비결을 알려준다. 우체부 직업을 가진 프레드는 자신의 “4가지 삶의 원칙”을 가지고 그 지역에 속한 사람들에게 아름다운 영향력을 끼친다. 우체부라는 일반적인 직업에서 그 이상의 삶의 질을 높이는 방향을 제시해준다. 단순하지만 자신을 성찰하고 발전하는 좋은 계기가 되는 책이다.,,,.